Olá! Como podemos te ajudar?
No cenário cada vez mais competitivo dos negócios com presença física e digital, a eficácia de cada interação pode determinar o sucesso ou o fracasso do atendimento aos clientes. É por isso que, na HaveFunnels, reunimos uma seleção exclusiva de templates de mensagens para Imobiliárias, todos validados por estatísticas e respaldados por cases de sucesso.
Neste artigo, você vai descobrir como aproveitar essas estratégias prontas para uso e garantir que suas comunicações gerem resultados reais—desde o aumento no engajamento até a conversão efetiva de novos clientes. Prepare-se para dar o próximo passo em suas campanhas, economizando tempo e otimizando seus esforços com mensagens que já se provaram vencedoras.
A HaveFunnels oferece materiais de sucesso gratuitamente como parte de sua dedicação implacável em ajudar seus clientes a obterem sucesso em cada interação.
Pré-venda
No mercado imobiliário, responder rapidamente a um lead (seja de um comprador ou vendedor) é crucial – 72% dos vendedores contactam apenas um corretor antes de decidir com quem listar (timandjulieharris.com). Assim, o primeiro contato deve ser ágil e profissional. Se o cliente é comprador interessado em imóvel: fornecer informações básicas e agendar visita. Se é vendedor: oferecer avaliação. Exemplo para comprador:
Assunto: Interesse no imóvel [XYZ] – Agende sua visita com [SeuNome], corretor
Mensagem:
Olá [NomeCliente],
Recebi sua solicitação de informações sobre o imóvel [Referência/Endereço] anunciado em nosso site. Obrigado pelo contato! Sou [SeuNome], corretor na [NomeImobiliaria], e ficarei responsável por atendê-lo(a).
Sobre o imóvel: Trata-se de um [tipo: ex. "apartamento de 3 quartos"] no [bairro], com [destacar pontos fortes: ex. "suíte, 2 vagas de garagem e área de lazer no condomínio (piscina, academia)"]. Está em excelente estado, pronto para morar. Posso enviar mais fotos ou um vídeo detalhado, se desejar.
Visitação: Vamos agendar uma visita para você conhecer pessoalmente? Tenho disponibilidade em: [Dia/Hora 1] ou [Dia/Hora 2]. Se precisar de outro horário (inclusive fins de semana), me avise que tentamos adequar – flexibilidade total para atendê-lo(a).
💡 Dica: Imóveis nesse perfil têm tido muita procura recentemente. Ao agendar logo, garantimos que você tenha a chance de avaliá-lo com calma.
Atendimento rápido: Estou entrando em contato o mais rápido possível pois sei que tempo é essencial – clientes frequentemente escolhem o corretor que responde primeiro com qualidade (timandjulieharris.com). Conte comigo para um atendimento ágil e dedicado.
Qualquer dúvida específica sobre o imóvel (documentação, condomínio, região), por favor, envie suas perguntas – já posso ir esclarecendo adiantado.
Fico no aguardo da sua resposta para confirmarmos a visita. Será um prazer acompanhá-lo(a)!
Atenciosamente,
[SeuNome] – Corretor de Imóveis (CRECI [nº])
[NomeImobiliaria] | [TelefoneContato] | [EmailContato]
(Para um potencial vendedor, o e-mail destacaria oferta de avaliação gratuita do imóvel, dados de vendas recentes na região, etc.)
Negociação
Na imobiliária, a negociação com comprador pode envolver: após visita, acompanhar interesse, talvez propor outra opção similar; se cliente quer comprar, orientar sobre proposta; se cliente é vendedor, após avaliar imóvel, propor faixa de preço e exclusividade. Manter contato próximo faz diferença. Exemplo para comprador pós-visita:
Mensagem:
Olá [NomeCliente],
Foi um prazer acompanhá-lo(a) na visita ao imóvel [Referência] ontem. 😀 Como prometido, segue um breve resumo para ajudá-lo(a) na decisão:
- Localização: [Pontos fortes da localização, ex: "Rua tranquila, a 500m do metrô, com padaria e mercado próximos"].
- Conservação: O apartamento está em ótimo estado, apenas necessita de [pequena observação, ex: "pintura nova para ficar com a sua cara"].
- Documentação: Verificamos que está tudo em ordem (matrícula ok, sem dívidas).
- Valor: R$[Valor]. Estudam proposta? Sim, o proprietário sinalizou abertura para negociar até cerca de X%.
Impressões: Gostaria de saber o que achou. O imóvel atendeu às suas expectativas? Há algum ponto que te deixou em dúvida ou uma necessidade que não foi atendida? Sua opinião me ajuda a direcionar melhor a busca.
Caso sinta que esse imóvel não foi “o tal”, não tem problema! Separei mais 2 opções recém-disponíveis que se encaixam no que você busca:
- [Imóvel Alternativo 1]: [Resumo 1-2 linhas – ex: "Apartamento 3 quartos na mesma região, condomínio com salão de festas"].
- [Imóvel Alternativo 2]: [Resumo breve – ex: "Cobertura duplex com espaço gourmet, um pouco acima do seu orçamento mas negociável"].Se algum interessar, podemos agendar visita.
Próximos passos (se gostou do imóvel visitado): Podemos já preparar uma proposta para o proprietário. Posso orientá-lo(a) quanto ao valor adequado de oferta – tenho dados de vendas recentes no prédio/região para fundamentar e buscar a melhor condição para você.
Fique à vontade para me ligar ou escrever caso queira discutir mais sobre o imóvel ou o processo de compra (financiamento, documentação – dou todo o suporte). Meu papel é facilitar a negociação e cuidar dos detalhes burocráticos, tornando essa jornada a mais tranquila possível.
Agradeço a oportunidade e sigo à disposição para encontrar o imóvel ideal para você.
Atenciosamente,
[SeuNome] – Corretor
[NomeImobiliaria] | [TelefoneContato] | [EmailContato]
Fechamento
No contexto imobiliário, fechamento = concretização do negócio. Para comprador: proposta aceita, preparar contrato, orientar pagamento, etc. O e-mail deve parabenizar e instruir sobre próximos passos (assinatura de contrato, financiamento, escritura). Exemplo para comprador:
Mensagem:
Olá [NomeCliente],
Parabéns! Sua proposta para o imóvel [Referência/Endereço] foi aceita pelo proprietário! 🎉 Fiquei muito feliz em dar essa notícia – estamos próximos de concluir a aquisição do seu novo imóvel.
Agora vamos para os próximos passos burocráticos:
- Assinatura do Contrato de Compra e Venda: Já estamos preparando o contrato com todas as condições acordadas (valor final, prazo de pagamento, eventuais itens que ficarão no imóvel, etc.). Deve ficar pronto até [Data]. Assim que estiver, combinamos de nos encontrar para revisão e assinatura.
- Pagamento/Sinal: Conforme alinhado, você deverá efetuar o pagamento do sinal de R$[Valor] até [DataPagamento]. Pode ser via transferência (PIX/DOC) para a conta do proprietário em juízo ou em conta acordada – detalharemos no contrato. Orientamos sempre fazer por meios rastreáveis e emitiremos um recibo.
- Documentação para Financiamento (se aplicável): Já acionei nosso correspondente bancário parceiro. Ele entrará em contato para auxiliá-lo(a) com a papelada do financiamento habitacional junto ao [Banco]. Basicamente, precisaremos de comprovantes de renda, documentos pessoais e do imóvel (que providenciaremos).
- Escritura e Registro: Após contrato e pagamento, partiremos para a escritura definitiva em cartório. Eu irei agendar no cartório de notas e acompanharei você no dia. Depois, cuidaremos do registro no Cartório de Imóveis – processo que pode levar alguns dias úteis.
Linha do tempo estimada: Se tudo ocorrer sem imprevistos, esperamos que até [DataEstimativaConclusao] esteja tudo concluído e você possa pegar as chaves do imóvel. 🗝️
Estou ao seu lado: Qualquer dúvida sobre qualquer etapa (e sei que são várias mesmo), fale comigo. Minha função é te orientar em cada passo – desde conferir certidões do imóvel/proprietário (que já começamos a levantar, tudo certo até agora) até a mudança.
Fico muito contente por ter ajudado nessa conquista. Em breve seu novo lar será uma realidade! Qualquer detalhe que precisar, conte comigo.
Atenciosamente,
[SeuNome] – Corretor
[NomeImobiliaria] | [TelefoneContato] | [EmailContato]
Pós-venda
Após a venda (e mudança), muitos corretores não mantêm contato – mas um follow-up de satisfação e pedido de indicação pode render indicações, já que clientes satisfeitos recomendam a imobiliária para amigos (70% o fariam após boa experiência(firework.com)). Exemplo:
Mensagem:
Olá [NomeCliente],
Já se passou um tempinho desde que você recebeu as chaves do seu novo imóvel! Espero que a mudança tenha ocorrido bem e que já esteja curtindo seu novo lar. 🏡
Gostaria de saber: está tudo certo? O imóvel atendeu às expectativas agora vivendo nele? Qualquer detalhe que precise (por exemplo, contatos de profissionais para pequenas reformas ou serviços na região), por favor, me avise – terei prazer em ajudar com indicações da nossa rede de confiança.
Aproveito para agradecer por ter confiado em mim e na [NomeImobiliaria] durante todo o processo de compra. Foi um privilégio acompanhar essa conquista. Clientes realizados nos motivam demais, e adoramos manter contato mesmo após a conclusão do negócio.
Se puder, gostaria de pedir um favor: você recomendaria nossos serviços? Caso conheça alguém que esteja buscando imóvel ou pensando em vender, ficarei honrado em atendê-los com o mesmo empenho que atendi você.
Sinta-se à vontade para compartilhar meu contato – prometo cuidar bem de qualquer indicação que vier de você. 😉
Além disso, seria ótimo se pudesse avaliar a [NomeImobiliaria] no [Google/Portal onde foi anunciado], com algumas palavras sobre sua experiência. Assim você também ajuda outras pessoas a encontrarem um atendimento de qualidade. (Segue link direto para avaliação: [LinkAvaliação]).
Por fim, reforço que continuo à disposição. A relação não termina com a venda; pode contar comigo futuramente para qualquer consulta imobiliária que precisar (quem sabe investimentos em imóveis, ou se um dia decidir mudar de novo!).
Grande abraço, e muitas felicidades na casa nova! 🥂
Atenciosamente,
[SeuNome] – Corretor
[NomeImobiliaria] | [TelefoneContato] | [EmailContato]