Olá! Como podemos te ajudar?

Introdução

Assim que você começa a utilizar a HaveFunnels, se torna fácil trabalhar em equipe para melhorar o fluxo de interações com seus clientes. Para isso, é necessário, como Administrador, convidar outras pessoas para trabalhar com você. Esse artigo trata exatamente desse caso de uso.

Trabalhando com equipes

Comece pesquisando "Equipes" na barra de pesquisa do conto superior direito da sua Dashboard. Fazer isso vai te ajudar a encontrar todas as configurações relacionadas à equipes para diferentes canais.

Veja abaixo:

Em "Diversos > Configurações de equipes", adicione novas equipes, designando uma cor específica para cada, além de uma foto para identificá-la, se quiser.

Veja abaixo:

Com as equipes criadas, alterne para a aba de "Usuários", onde você pode enxergar todos os clientes, leads, visitantes e agentes na sua organização.

No canto superior direito, clique em "Adicionar novo usuário" para criar seus Agentes. Aqui você também pode criar novos clientes e administradores caso queira.

Na tela "Adicionar novo usuário", Selecione o Modelo Agentes e depois designe a Equipe que aquele Agente pertence, além de uma foto de perfil caso tenha. Não se preocupe, pois o próprio agente pode definir sua foto de perfil depois de entrar.

 O principal aqui é definir o E-mail e Senha, pois o agente vai precisar desses dados para fazer login na plataforma. Defina uma senha temporária para que o Agente possa alterar para uma de sua preferência depois do primeiro login.

Depois de terminar de inserir os dados, clique em "Adicionar usuário". Pronto, seu agente foi criado e designado a uma equipe. Repita o procedimento para quantos agentes precisar.

Os agentes podem fazer login pelo link https://cloud.havefunnels.com

Conclusão

Você aprendeu como criar equipes, agentes e designar esses agentes a equipes específicas. O próximo passo é configurar as equipes e permissões para garantir que sua organização tenha as funções bem definidas.

Acesse nossos Docs para mais informações sobre equipes, funções e configurações.